Публикации
Успех – это просто!
Автор:Эдуард ШишкинПродолжая цикл статей об успешных людях нашего города, хочу рассказать Вам об очень интересном и удивительном человеке – Ирине Козловой....читать »
Выгоды и преимущества формирования эмоционального интеллекта для развития бизнеса, или Свободу руководителю!
Автор:Василина Абу-Навас
Это вторая статья об эмоциональном интеллекте. В этой статье мы рассмотрим, каким образом формируются комплексы, которые мешают человеку стать успешным и ответственным, попробуем понять, как с этим работать, что делать с...читать »
Три истории про покупки
Автор:Василина Абу-Навас
Все сегодня понимают, что наступил век информационных технологий, жесткой конкуренции и, слава богу, отсутствия дефицита. Поэтому, единственное, чем сегодня можно удержать клиента, такого важного, такого любимого и нужного – это...читать »
Избранное из истории двух праздничных вечеров или Деньги на ветер?
Автор:Сергей ФилинПеред Вами статья Магистра Делового Администрирования, Генерального директора «Института Директоров» (р. Казахстан), тренера Сергея Филина. Возможно, Вы помните из первого номера нашего издания, что Сергей был одним из тренеров...читать »
Успех – Это просто!!!
Автор:Эдуард ШишкинВпервые я познакомился с Сергеем год назад. Через год, при выборе о чьем успехе написать статью, мне подсказали: «Возьми интервью у Сергея...читать »
Формирования эмоционального интеллекта: выгоды и преимущества для развития бизнеса или свободу руководителю!
Автор:Василина Абу-НавасЭто будет серия статей об эмоциональном интеллекте, об управленцах и подчиненных, так как в одной статье подробно все аспекты выгод и преимуществ от формирования Э.И. не возможно описать, а так как мы с Вами никуда не торопимся,...читать »
«Супер Сервис»
Автор:Василина Абу-НавасВсе сегодня понимают, что наступил век информационных технологий, жесткой конкуренции и, слава богу, отсутствия дефицита. Поэтому, единственное, чем сегодня можно удержать клиента, такого важного, такого любимого и нужного – это...читать »
В продолжение праздничной темы
В кодексе Объединения «Практик» в разделе «наши ценности» в числе первых находятся наши клиенты. Сказано – сделано. К своему четырехлетию мы дарили подарки клиентам, в честь благодарности за длительное, стабильное, плодотворное...читать »
Какие уловки используют соискатели, чтобы попасть в компанию
Автор:Денис Артиш, Василина Абу-НавасКаждый руководитель принимал сотрудников на работу и каждый стремится найти своего кандидата из большого потока соискателей. На этапе отбора резюме из огромного потока обычно выбирают те, которые соответствуют требуемым...читать »
Обеспечение объективности метода оценки «Мистери шопинг»
Автор:Татьяна АльбоваСегодня профессионализм торгового и обслуживающего персонала играет важную роль в борьбе за клиента. Это обусловлено тем, что симптомы «постсоветского» времени проходят, и клиенты уже начали выбирать, куда им пойти, чтобы...читать »





